2010年8月7日，為(wèi)了提升員工(gōng)的溝通和執行能(néng)力，北京進步時代科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司在北京總公(gōng)司與西門子管理(lǐ)學(xué)院（SMI）聯合舉辦(bàn)了以"有(yǒu)效的溝通技(jì )巧"為(wèi)主題的為(wèi)期兩天的專業培訓課程。西門子北方區(qū)合作(zuò)夥伴管理(lǐ)部門經理(lǐ)曹宗濤先生，北京進步公(gōng)司總經理(lǐ)陶瑞女士，河南分(fēn)公(gōng)司經理(lǐ)陶傑先生，北京總公(gōng)司及河南分(fēn)公(gōng)司工(gōng)作(zuò)人員共計20餘人參加了此次培訓。
馮老師與學(xué)員進行互動
此次培訓邀請到了有(yǒu)着豐富教學(xué)經驗的SMI資深專業講師馮雷老師為(wèi)大家授課。在為(wèi)期兩天的授課過程中(zhōng)，馮老師運用(yòng)概念傳輸、理(lǐ)念引領、事例分(fēn)析、課堂互動等豐富多(duō)樣的教學(xué)模式，就如何溝通進行了詳細的闡述。同時，對于溝通技(jì )巧這個課題，馮老師通過如何與客戶溝通，如何提升自身的影響力與執行力，以及公(gōng)司團隊建設這三個方面向參訓人員展現了溝通的魅力與技(jì )巧。通過此次培訓，參訓人員普遍認識到與客戶溝通要本着尊重客戶，了解客戶，理(lǐ)解客戶的原則，以求同存異為(wèi)出發點，通過各類有(yǒu)效方式最終達到溝通效果，從而滿足客戶的需求。
培訓期間，參訓員工(gōng)積極發言和互動，加深了對溝通技(jì )巧的理(lǐ)解與認知，使培訓收到了預期效果。大家在發言中(zhōng)表示要利用(yòng)本次培訓班學(xué)到的知識和技(jì )巧，在今後的工(gōng)作(zuò)中(zhōng)充分(fēn)應用(yòng)和領會，做到學(xué)以緻用(yòng)，不斷提升自身素質(zhì)。
